Galaxy Buds FE của Samsung đã phát nổ trong tai người dùng ở Thổ Nhĩ Kỳ, khiến họ mất thính lực vĩnh viễn. Đây là một sự cố nghiêm trọng, ảnh hưởng đến sức khỏe của người sử dụng. Hơn nữa, phản ứng của Samsung đối với sự cố này gây bất ngờ.
"Cám" gây tranh cãi vì cảnh nóng dưới ao sen |
Chủ quán cháo lòng đâm chết chị bán thịt heo vì bị chặn Facebook |
Thanh niên sống sót thần kỳ trong 9 ngày kẹt giữa dòng nước lũ |
Người dùng Thổ Nhĩ Kỳ cho biết đã tặng Galaxy Buds FE cho bạn gái và tai nghe đã phát nổ. Sau đó, anh mang đến dịch vụ kỹ thuật của Samsung nhưng nhận được phản hồi tiêu cực. Samsung chỉ đề nghị đổi tai nghe mới, điều này khiến người dùng tức giận vì cảm thấy tính mạng con người không được coi trọng. Anh quyết định khiếu nại và không bỏ qua sự việc.
Hành động của người dùng nhận được sự ủng hộ từ cộng đồng, vì ai cũng lo ngại về nguy cơ giống như "Galaxy Note 7". Đề nghị bồi thường bằng một tai nghe mới không chấp nhận được khi một sản phẩm gây hại cho sức khỏe. Samsung cần chú ý hơn đến nguyên nhân gây ra sự cố và an toàn của người dùng.