Chính sách bảo mật

Personal data privacy policy

The personal data privacy policy (“Policy”) describes activities related to the processing of personal data of Users when accessing the website or application.

1. Subjects and scope of application

This policy governs the way in which Mot Game collects, processes, and stores personal data of Users who use or interact with Mot Game's products, websites, applications, or services.

For the avoidance of doubt, this Data Privacy Policy applies only to individual users. Mot Game encourages users to read this Policy carefully and regularly check the website to update any changes that Mot Game may make under the terms of the Policy.

2. Explain the terms

2.1. "User"

An individual who accesses, learns about, registers, uses or is involved in the operating process and provision of Mot Game's products and services.

2.2. “Personal data” or “PD”

Is information in the form of symbols, letters, numbers, images, sounds or similar forms in the electronic environment associated with a specific person or helping to identify a specific person.

Personal data includes basic personal data and sensitive personal data.

2.3. Basic personal data includes:

(a) Surname, middle name, birth name, other names (if any)

(b) Date, month and year of birth; date, month, year of death or disappearance;

(c) Gender

(d) Place of birth, place of birth registration, permanent residence, temporary residence, current residence, hometown, contact address

(e) Nationality

(f) Images of individuals

(g) Phone number, ID card number, personal identification number, passport number, driver's license number, license plate number, personal tax code number, social insurance number, insurance card number medical insurance

(h) Marital status

(i) Information about family relationships (parents, children)

(j) Information about individuals' digital accounts; Personal data reflects activities and history of activities in cyberspace

(k) Other information that pertains to a specific person or identifies a specific person does not fall within Sensitive Personal Data.

(l) Other data according to current legal regulations

2.4. Sensitive personal data

Personal data associated with an individual's privacy rights that, when violated, will directly affect the individual's legitimate rights and interests include:

(a) Political views, religious views

(b) Health status and personal life recorded in medical records, excluding blood type information

(c) Information related to racial and ethnic origin

(d) Information about an individual's inherited or acquired genetic characteristics

(e) Information about the individual's physical attributes and biological characteristics

(f) Information about the individual's sex life and sexual orientation

(g) Data on crimes and criminal acts are collected and stored by law enforcement agencies

(h) User information of credit institutions, foreign bank branches, payment intermediary service providers, and other authorized organizations, including: User identification information according to the provisions of law, account information, deposit information, deposited asset information, transaction information, information about organizations and individuals who are guarantors at credit institutions and bank branches , an organization providing intermediary payment services

(i) Data about an individual's location determined through a location service

(j) Other personal data specified by law are special and require necessary security measures.

2.5. Protect personal data

Is the activity of preventing, detecting, preventing and handling violations related to personal data according to the provisions of law.

2.6. Processing of personal data

Is one or more activities affecting personal data, such as: collection, recording, analysis, confirmation, storage, editing, disclosure, combination, access, retrieval, retrieval, encryption , decrypt, copy, share, transmit, provide, transfer, delete, destroy personal data or other related actions.

2.7. Third-party

Are organizations or individuals other than Mot Game and users as explained in accordance with this Policy.

For further clarity, any terms not explained in this Article will be understood and applied according to Vietnamese law.

3. Purpose of processing personal data

3.1. Mot Game may process Users' personal data for one or more of the following purposes:

(a) Providing products or services of Mot Game

(b) Adjust, update, secure and improve products, services and applications that Mot Game is providing to users

(c) Verify the identity and ensure the confidentiality of the User's personal information;

(d) Respond to Users' service requests and support needs

(e) Notify Users about changes to policies and promotions of products and services that Mot Game is providing

(f) Measure, analyze internal data and other processing to improve the quality of services/products of Mot Game or carry out marketing communication activities

(g) Prevent and prevent fraud, identity theft and other illegal activities

(h) To establish, exercise legal rights or defend legal claims of Mot Game, Users or any individual. These purposes may include exchanging data with Mot Game and other organizations to prevent and detect fraud and reduce credit risk.

(i) Comply with applicable laws, relevant industry standards and other applicable Mot Game policies

(j) Any other purpose specific to Mot Game's operations

3.2. Mot Game will request the User's permission before using the User's personal data for any purpose other than the purposes stated in Article 3.1 above, at the time of collecting personal data of the User or before commencing the relevant processing or as otherwise required or permitted by applicable law.

4. Security of User Personal Data

4.1. Users' personal data is committed to maximum confidentiality according to Mot Game's regulations and the provisions of law. The processing of each User's Personal Data is carried out only with the User's consent, unless otherwise provided by law.

4.2. Mot Game does not use, transfer, provide or share with any third party the User's personal data without the User's consent, unless otherwise prescribed by law.

4.3. Mot Game will comply with other personal data security principles according to current legal regulations.

4.4. Mot Game uses many different information security technologies to protect Users' personal data from being retrieved, used or shared unintentionally. However, no data can be 100% secure. Therefore, Mot Game is committed to ensuring maximum security of Users' personal data. Some unwanted consequences and damages that may occur include but are not limited to:

(a) Hardware and software errors during data processing cause loss of User data

(b) Security holes are beyond Mot Game's control, the relevant system is attacked by hackers, causing data disclosure

(c) Users self-disclose personal data due to: carelessness or fraud; Visit websites/download applications containing malware...

4.5. Users should preserve electronic devices during use; Users should lock, log out, or exit their accounts on Mot Game's website or application when not in use.

5. Types of personal data that Mot Game collects and processes

In order for Mot Game to provide products and services to Users and/or process User requests, Mot Game may need and/or be required to collect personal data, including

(a) Basic personal data of the User and his/her related individuals

(b) Sensitive personal data of the User and his/her related individuals

(c) Data related to websites or applications: technical data (as stated above, including device type, operating system, browser type, browser settings, IP address , language settings, date and time of connection to the website, application usage statistics, application installations, date and time of connection to the application, location data and other technical communications); secure login details; usage data,...

(d) Marketing data: advertising interests; cookie data; clickstream data; browsing history; response to direct marketing; and opt out of direct marketing.

6. How personal data is collected

Mot Game collects personal data from Users in the following ways:

6.1. Directly from Users by various means

(a) When Users submit a registration request or any other form related to Mot Game's products and services;

(b) When Users interact with Mot Game's User service staff, for example through phone calls, letters, face-to-face meetings, sending emails or interacting on social networks

(c) When Users use Mot Game's websites and applications

(d) When Users are contacted and respond to Mot Game's marketing representatives and User service staff

(e) When Users submit their personal information to Mot Game for any other reason, including when Users sign up for a free trial of any products and services or when Users Currently interested in any of Mot Game's products and services

6.2. From other third parties:

(a) If the User interacts with third party content or advertising on the website or in the application, Mot Game may receive the User's personal information from the relevant third party, according to legally applicable privacy policy of that third party.

(b) If the User chooses to pay electronically directly to Mot Game or through the website or application, Mot Game may receive the User's personal data from third parties, such as the manufacturer provide payment services, for such payment purposes.

(c) To comply with its obligations under applicable law, Mot Game may receive personal data about Users from legal agencies and public authorities in accordance with the law.

(d) Mot Game can receive personal data about Users from public sources (such as phone books, advertising information/flyers, information published on electronic news sites). .

Whenever collecting such personal data, Mot Game will ensure receipt of data from relevant third parties in lawful ways, and hold such third parties responsible for compliance. provisions of law on personal data protection.

7. Organizations Who Process Personal Data

7.1. Mot Game will share or jointly process personal data with the following organizations and individuals:

(a) Contractors, agents, partners, and operating service providers of Mot Game.

(b) Branches, business units and employees working at branches, business units and agents of Mot Game.

(c) Telecommunications businesses in case the User violates the obligation to pay service fees.

(d) Mot Game's professional advisors such as auditors, lawyers,... according to the provisions of law.

(e) Courts and competent state agencies in accordance with the provisions of law and/or when required and permitted by law.

7.2. Mot Game commits to sharing or jointly processing personal data only in cases where it is necessary to carry out the Processing Purposes stated in this Policy or as prescribed by law. Organizations and individuals that receive Users' personal data will have to comply with the provisions of this Policy and relevant laws on personal data protection.

Although Mot Game will make every effort to ensure that User information is anonymous/encrypted, the risk that this data may be disclosed in impossible circumstances cannot be completely excluded resistance.

7.3. In case of participation of other personal data processing organizations mentioned in this Article, the User agrees that Mot Game will notify the User before Mot Game does so.

8. Processing of personal data in some special cases

Mot Game ensures that the processing of Users' personal data fully meets the requirements of the Law in the following special cases:

8.1 Mot Game always respects and protects children's personal data. In addition to personal data protection measures prescribed by law, before processing children's personal data, Mot Game will verify the child's age and request the consent of (i) children and/or (ii) the children's father, mother or guardian as prescribed by law.

8.2 In addition to complying with other relevant legal regulations, for the processing of personal data related to personal data of people declared missing/deceased, Mot Game will have to obtain approval from consent of one of the relevant persons according to the provisions of current law.

9. User rights and obligations related to personal data provided to Mot Game

9.1. Users have the right to know about the processing of their personal data, unless otherwise provided by law.

(a) Users may or may not consent to the processing of their personal data, unless otherwise provided by law.

(b) Users have access to view, edit or request correction of their Personal Data in writing to Mot Game, unless otherwise provided by law.

(c) Users have the right to withdraw their consent in writing to Mot Game, unless otherwise provided by law. Withdrawing consent does not affect the lawfulness of data processing that the User has agreed to with Mot Game before withdrawing consent.

(d) Users have the right to delete or request deletion of their personal data in writing to Mot Game, unless otherwise provided by law.

(e) Users have the right to request restriction of processing of their personal data in writing to Mot Game, unless otherwise provided by law. Restriction of data processing will be implemented by Mot Game within 72 hours after the User's request, with all Personal Data that the User requests to be restricted, unless otherwise prescribed by law.

(f) Users have the right to request Mot Game to provide themselves with their personal data in writing sent to Mot Game, unless otherwise provided by law.

(g) Users have the right to object to Mot Game, the Organization Processing Personal Data specified in this Policy processing their personal data in writing sent to Mot Game to prevent or limit the disclosure of personal data disclose PD or use PD for advertising and marketing purposes, unless otherwise prescribed by law. Mot Game will comply with the User's request within 72 hours after receiving the request, unless otherwise provided by law.

(h) Users have the right to complain, denounce or sue according to the provisions of law.

(i) Users have the right to claim compensation for actual damages according to the provisions of law if Mot Game violates regulations on protecting their personal data, unless the parties have agreed other agreements or other provisions of law.

(j) Users have the right to self-protect according to the provisions of the Civil Code, other relevant laws, or request competent agencies and organizations to implement methods to protect civil rights according to the provisions of Article 11 of the Civil Code.

(k) Other rights as prescribed by current law.

9.2. User obligations

(a) Comply with laws, regulations, and instructions of Mot Game related to processing User's personal data.

(b) Provide complete, honest, accurate personal data and other information as requested by Mot Game when registering and using Mot Game's services and when there are changes to this information. Mot Game will secure the User's personal data based on the registered User information, so if there is any incorrect information, Mot Game will not be responsible in case that information is corrupted. affect or limit the rights of Users. In case of failure to notify, if any risks or losses arise, the User is responsible for errors or abuse or fraud when using the service due to his or her own fault or failure to provide correct and complete information. Sufficient, accurate, and timely information changes; including financial losses and costs arising from incorrect or inconsistent information provided.

(c) Coordinate with Mot Game, competent state agencies or third parties in case of issues affecting the security of Users' personal data.

(d) Protect your own personal data; proactively apply measures to protect your personal data while using Mot Game's services; promptly notify Mot Game when detecting any errors or mistakes about your Personal Data or suspecting that your Personal Data is being violated.

(e) Be solely responsible for the information, data, and consent that you create and provide in the network environment; Take responsibility in case personal data is leaked or violated due to your fault.

(f) Regularly update the Regulations and Policies of Mot Game from time to time as notified to Users or posted on websites and other transaction channels of Mot Game from time to time. Take actions according to Mot Game's instructions to clearly indicate consent or disapproval for the purposes of processing Personal Data that Mot Game notifies users from time to time.

(g) Respect and protect the personal data of others.

(h) Other responsibilities as prescribed by law.

10. Storage of personal data

Mot Game commits to only storing Users' personal data in cases related to the purposes stated in this Policy. Mot Game may also need to store your personal data for a period of time, such as when required by applicable law.

11. Processing personal data involving foreign elements

11.1. In order to carry out the purpose of processing personal data in this Policy, Mot Game may have to provide/share User's personal data to Mot Game's related third parties and these third parties may in Vietnam or any other location outside the territory of Vietnam.

11.2. When providing/sharing personal data abroad, Mot Game will require the receiving party to ensure that the User's personal data transferred to them will be confidential and secure. Mot Game ensures compliance with legal and regulatory obligations regarding the transfer of Users' personal data.

11.3 Users in the European Union (EU): Users' personal data may be accessed, transferred and/or stored outside the European Economic Area (EEA), including countries may have a lower level of data protection under EU data protection law. Gamers must comply with specific rules when transferring Personal Data from within the EEA to outside the EEA. At that time, Mot Game will use appropriate safeguards to protect any Personal Data transferred.

12. Cookies

12.1. When Users use or access websites and online news sites (hereinafter collectively referred to as "electronic news sites") of Mot Game, Mot Game may place one or more cookies on the User's device. “Cookie” is a small file placed on a User's device when the User visits an electronic news site, which records information about the User's device, browser and in some cases, preferences and interests. Users' electronic news browsing habits.

Mot Game can use this information to identify Users when Users return to Mot Game's websites, to provide personalized services on Mot Game's websites, to compile Compile analytical data to better understand website operations and to improve Mot Game 's websites . Users can use their browser settings to delete or block cookies on their devices. However, if the User decides not to accept or block cookies from Mot Game's websites, the User may not be able to take full advantage of all the features of Mot Game's websites.

12.2. Mot Game may process Users' personal information through cookie technology, according to the provisions of these Terms. Mot Game may also use remarketing to serve ads to individuals that Mot Game knows have previously visited its website.

12.3. To the extent third parties have placed content on Mot Game's websites (for example, social media features), those third parties may collect personal information from Users. (e.g. cookie data) if the User chooses to interact with such third party content or use third party services.

13. Contact information for processing personal data

In case the User has any questions regarding this Policy or issues related to data subject rights or the processing of the User's personal data, the User may use the following forms: contact listed below:

Send mail to Mot Game at: marketing@motgame.vn

14. General Terms

14.1. This policy takes effect from September 1, 2023. Users understand and agree that this Policy may be amended from time to time and will be notified to Users through Mot Game's transaction channels before application. Changes and effective time will be updated and announced at Mot Game's transaction channels and other channels. The User's continued use of the service after the notice period regarding amendments and supplements from time to time means that the User has accepted those amendments and supplements.

14.2. Users clearly know and agree to this Policy, which is also the Notice of Personal Data Processing specified in Article 13 of Decree 13/ND-CP/2023 and amended and supplemented from time to time before posting. The game processes personal data. Accordingly. Mot Game does not need to take any additional measures for the purpose of notifying Users of personal data processing.

14.3. Users commit to strictly comply with the provisions of this Policy. For issues that have not been regulated, the Parties agree to comply with the provisions of law, instructions of competent State agencies and/or amendments and supplements to this Policy notified to Users by Mot Game. used in each period.

14.4. Users may see advertising or other content on any website, application or device that may link to websites or services of partners, advertisers, sponsors or other third parties. Mot Game does not control the content or links that appear on third-party websites or services and is not responsible or/or liable for the practices used by those websites. Third party websites or services linked to or from any website, application or device. These websites and services may be subject to the third party's own privacy policies and terms of use.

14.5. This policy is concluded on the basis of goodwill between Mot Game and Users. During the implementation process, if any disputes arise, the Parties will proactively resolve them through negotiation and conciliation. In case conciliation fails, the dispute will be brought to the competent People's Court for resolution according to the provisions of law.

Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân (“Chính sách”) mô tả các hoạt động liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng khi truy cập vào trang web hoặc ứng dụng Báo Mọt Game(“Mọt Game”).

1. Đối tượng và phạm vi áp dụng

Chính sách này điều chỉnh cách thức mà Mọt Game thu thập và xử lý, lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người dùng sử dụng hoặc tương tác với các sản phẩm, trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của Mọt Game

Để tránh nhầm lẫn, Chính sách bảo mật dữ liệu này chỉ áp dụng cho người dùng là cá nhân. Mọt Game khuyến khích người dùng đọc kỹ Chính sách này và thường xuyên kiểm tra trang tin điện tử để cập nhật bất kỳ thay đổi nào mà Mọt Game có thể thực hiện theo các điều khoản của Chính sách.

2. Giải thích từ ngữ

2.1. “Người dùng”

Là cá nhân tiếp cận, tìm hiểu, đăng ký, sử dụng hoặc có liên quan trong quy trình hoạt động, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của Mọt Game.

2.2. “Dữ liệu cá nhân” hay “DLCN”

Là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể.

Dữ liệu cá nhân bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

2.3. Dữ liệu cá nhân cơ bản bao gồm:

(a) Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có)

(b) Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích;

(c) Giới tính

(d) Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ

(e) Quốc tịch

(f) Hình ảnh của cá nhân

(g) Số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe, số mã số thuế cá nhân, số bảo hiểm xã hội, số thẻ bảo hiểm y tế

(h) Tình trạng hôn nhân

(i) Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái)

(j) Thông tin về tài khoản số của cá nhân; dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng

(k) Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể không thuộc Dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

(l) Các dữ liệu khác theo quy định pháp luật hiện hành

2.4. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm

dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của cá nhân mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân gồm:

(a) Quan điểm chính trị, quan điểm tôn giáo

(b) Tình trạng sức khỏe và đời tư được ghi trong hồ sơ bệnh án, không bao gồm thông tin về nhóm máu

(c) Thông tin liên quan đến nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc

(d) Thông tin về đặc điểm di truyền được thừa hưởng hoặc có được của cá nhân

(e) Thông tin về thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học riêng của cá nhân

(f) Thông tin về đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân

(g) Dữ liệu về tội phạm, hành vi phạm tội được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật

(h) Thông tin Người dùng của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, các tổ chức được phép khác, gồm: thông tin định danh Người dùng theo quy định của pháp luật, thông tin về tài khoản, thông tin về tiền gửi, thông tin về tài sản gửi, thông tin về giao dịch, thông tin về tổ chức, cá nhân là bên bảo đảm tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán

(i) Dữ liệu về vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị

(j) Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định là đặc thù và cần có biện pháp bảo mật cần thiết.

2.5. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Là hoạt động phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn, xử lý hành vi vi phạm liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.

2.6. Xử lý dữ liệu cá nhân

Là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.

2.7. Bên thứ ba

Là tổ chức, cá nhân khác ngoài Mọt Game và người dùng đã được giải thích theo Chính sách này.

Để làm rõ hơn, các từ ngữ nào chưa được giải thích tại Điều này sẽ được hiểu và áp dụng theo pháp luật Việt Nam.

3. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

3.1. Mọt Game có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng cho một hoặc nhiều mục đích sau đây:

(a) Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của Mọt Game

(b) Điều chỉnh, cập nhật, bảo mật và cải tiến các sản phẩm, dịch vụ, ứng dụng mà Mọt Game đang cung cấp cho người dùng

(c) Xác minh danh tính và đảm bảo tính bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng;

(d) Đáp ứng các yêu cầu dịch vụ và nhu cầu hỗ trợ của Người dùng

(e) Thông báo cho Người dùng về những thay đổi đối với các chính sách, khuyến mại của các sản phẩm, dịch vụ mà Mọt Game đang cung cấp

(f) Đo lường, phân tích dữ liệu nội bộ và các xử lý khác để cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ/sản phẩm của Mọt Game hoặc thực hiện các hoạt động truyền thông tiếp thị

(g) Ngặn chặn và phòng chống gian lận, đánh cắp danh tính và các hoạt động bất hợp pháp khác

(h) Để có cơ sở thiết lập, thực thi các quyền hợp pháp hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý của Mọt Game, Người dùng hoặc bất kỳ cá nhân nào. Các mục đích này có thể bao gồm việc trao đổi dữ liệu với Mọt Game và tổ chức khác để ngăn chặn và phát hiện gian lận, giảm rủi ro về tín dụng

(i) Tuân thủ pháp luật hiện hành, các tiêu chuẩn ngành có liên quan và các chính sách hiện hành khác của Mọt Game

(j) Bất kỳ mục đích nào khác dành riêng cho hoạt động vận hành của Mọt Game

3.2. Mọt Game sẽ yêu cầu sự cho phép của Người dùng trước khi sử dụng dữ liệu cá nhân của Người dùng theo bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã được nêu tại Điều 3.1 trên, vào thời điểm thu thập dữ liệu cá nhân của Người dùng hoặc trước khi bắt đầu xử lý liên quan hoặc theo yêu cầu khác hoặc được pháp luật hiện hành cho phép.

4. Bảo mật Dữ liệu cá nhân Người dùng

4.1. Dữ liệu cá nhân của Người dùng được cam kết bảo mật tối đa theo quy định của Mọt Game và quy định của pháp luật. Việc xử lý Dữ liệu cá nhân của mỗi Người dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

4.2. Mọt Game không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay chia sẻ cho bên thứ ba nào về Dữ liệu cá nhân của Người dùng khi không có sự đồng ý của Người dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

4.3. Mọt Game sẽ tuân thủ các nguyên tắc bảo mật dữ liệu cá nhân khác theo quy định pháp luật hiện hành.

4.4. Mọt Game sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ Dữ liệu cá nhân của Người dùng không bị truy lục, sử dụng hoặc chia sẻ ngoài ý muốn. Tuy nhiên, không một dữ liệu nào có thể được bảo mật 100%. Do vậy, Mọt Game cam kết sẽ bảo mật một cách tối đa Dữ liệu cá nhân của Người dùng. Một số hậu quả, thiệt hại không mong muốn có thể xảy ra bao gồm nhưng không giới hạn:

(a) Lỗi phần cứng, phần mềm trong quá trình xử lý dữ liệu làm mất dữ liệu của Người dùng

(b) Lỗ hổng bảo mật nằm ngoài khả năng kiểm soát của Mọt Game, hệ thống có liên quan bị hacker tấn công gây lộ dữ liệu

(c) Người dùng tự làm lộ dữ liệu cá nhân do: bất cẩn hoặc bị lừa đảo; truy cập các website/tải các ứng dụng có chứa phần mềm độc hại...

4.5. Người dùng nên bảo quản thiết bị điện tử trong quá trình sử dụng; Người dùng nên khóa, đăng xuất, hoặc thoát khỏi tài khoản trên website hoặc ứng dụng của Mọt Game khi không sử dụng.

5. Các loại dữ liệu cá nhân mà Mọt Game thu thập, xử lý

Để Mọt Game có thể cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho Người dùng và/hoặc xử lý các yêu cầu của Người dùng, Mọt Game có thể cần phải và/hoặc được yêu cầu phải thu thập dữ liệu cá nhân, bao gồm

(a) Dữ liệu cá nhân cơ bản của Người dùng và các cá nhân có liên quan của Người dùng

(b) Dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Người dùng và các cá nhân có liên quan của Người dùng

(c) Dữ liệu liên quan đến các trang tin điện tử hoặc ứng dụng: dữ liệu kỹ thuật (như đã nêu ở trên, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, cài đặt trình duyệt, địa chỉ IP, cài đặt ngôn ngữ, ngày và giờ kết nối với trang tin điện tử, thống kê sử dụng ứng dụng, cài đặt ứng dụng, ngày và giờ kết nối với ứng dụng, dữ liệu vị trí và thông tin liên lạc kỹ thuật khác); chi tiết đăng nhập bảo mật; dữ liệu sử dụng, ...

(d) Dữ liệu tiếp thị: các mối quan tâm đối với quảng cáo; dữ liệu cookie; dữ liệu clickstream; lịch sử duyệt web; phản ứng với tiếp thị trực tiếp; và lựa chọn không tham gia tiếp thị trực tiếp.

6. Cách thức thu thập dữ liệu cá nhân

Mọt Game thực hiện thu thập dữ liệu cá nhân từ Người dùng theo các phương thức sau:

6.1. Trực tiếp từ Người dùng bằng các phương tiện khác nhau

(a) Khi Người dùng gửi yêu cầu đăng ký hoặc bất kỳ biểu mẫu nào khác liên quan tới các sản phẩm và dịch vụ của Mọt Game;

(b) Khi Người dùng tương tác với nhân viên dịch vụ Người dùng của Mọt Game, ví dụ như thông qua các cuộc gọi điện thoại, thư từ, gặp mặt trực tiếp, gửi thư điện tử hoặc tương tác trên mạng xã hội

(c) Khi Người dùng sử dụng các trang web và ứng dụng của Mọt Game

(d) Khi Người dùng được liên hệ và phản hồi lại các đại diện tiếp thị và các nhân viên dịch vụ Người dùng của Mọt Game

(e) Khi Người dùng gửi thông tin cá nhân của mình cho Mọt Game vì bất kỳ lý do nào khác, bao gồm cả khi Người dùng đăng ký sử dụng thử miễn phí bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào hoặc khi Người dùng thể hiện quan tâm đến bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào của Mọt Game

6.2. Từ các bên thứ ba khác:

(a) Nếu Người dùng tương tác với nội dung hoặc quảng cáo của bên thứ ba trên trang tin điện tử hoặc trong ứng dụng, Mọt Game có thể nhận được thông tin cá nhân của Người dùng từ bên thứ ba có liên quan, theo chính sách bảo mật hiện hành hợp pháp của bên thứ ba đó.

(b) Nếu Người dùng chọn thanh toán điện tử trực tiếp tới Mọt Game hoặc thông qua trang tin điện tử hoặc ứng dụng, Mọt Game có thể nhận được dữ liệu cá nhân của Người dùng từ các bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, cho mục đích thanh toán đó.

(c) Để tuân thủ các nghĩa vụ của mình theo luật hiện hành, Mọt Game có thể tiếp nhận dữ liệu cá nhân về Người dùng từ các cơ quan pháp luật và cơ quan công quyền theo quy định pháp luật.

(d) Mọt Game có thể tiếp nhận được dữ liệu cá nhân về Người dùng từ các nguồn công khai (như danh bạ điện thoại, thông tin quảng cáo/tờ rơi, các thông tin được công khai trên các trang tin điện tử).

Bất cứ khi nào thu thập dữ liệu cá nhân như vậy, Mọt Game sẽ đảm bảo việc nhận dữ liệu từ các bên thứ ba có liên quan theo những cách hợp pháp, đồng thời yêu cầu các bên thứ ba đó chịu trách nhiệm tuân thủ quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

7. Tổ Chức Được Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

7.1. Mọt Game sẽ thực hiện việc chia sẻ hoặc cùng xử lý dữ liệu cá nhân với các tổ chức, cá nhân sau:

(a) Các nhà thầu, đại lý, đối tác, các nhà cung cấp dịch vụ vận hành của Mọt Game.

(b) Các chi nhánh, đơn vị kinh doanh và các cán bộ nhân viên làm việc tại các chi nhánh, đơn vị kinh doanh, đại lý của Mọt Game.

(c) Các doanh nghiệp kinh doanh viễn thông trong trường hợp Người dùng vi phạm nghĩa vụ thanh toán cước dịch vụ.

(d) Các cố vấn chuyên nghiệp của Mọt Game như kiểm toán, luật sư,… theo quy định của pháp luật.

(e) Tòa án, các cơ quan nhà nước có thẩm quyền phù hợp với quy định của pháp luật và/hoặc khi được yêu cầu và pháp luật cho phép.

7.2. Mọt Game cam kết việc chia sẻ hoặc cùng xử lý dữ liệu cá nhân chỉ thực hiện trong trường hợp cần thiết để thực hiện các Mục Đích Xử Lý được nêu tại Chính sách này hoặc theo quy định của pháp luật. Các tổ chức, cá nhân nhận được dữ liệu cá nhân của Người dùng sẽ phải tuân thủ theo nội dung quy định tại Chính sách này và quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân liên quan.

Mặc dù Mọt Game sẽ thực hiện mọi nỗ lực để đảm bảo rằng các thông tin Người dùng được ẩn danh/mã hóa, nhưng không thể loại trừ hoàn toàn rủi ro các dữ liệu này có thể bị tiết lộ trong những trường hợp bất khả kháng.

7.3. Trong trường hợp có sự tham gia của các tổ chức xử lý dữ liệu cá nhân khác được nêu tại Điều này, Người dùng đồng ý Mọt Game sẽ thông báo cho Người dùng trước khi Mọt Game thực hiện.

8. Xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp đặc biệt

Mọt Game đảm bảo thực hiện xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của Pháp luật trong các trường hợp đặc biệt nêu sau:

8.1 Mọt Game luôn tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em. Ngoài các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định theo pháp luật, trước khi xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em, Mọt Game sẽ thực hiện xác minh tuổi của trẻ em và yêu cầu sự đồng ý của (i) trẻ em và/hoặc (ii) cha, mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em theo quy định của pháp luật.

8.2 Bên cạnh tuân thủ theo các quy định pháp luật có liên quan khác, đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến dữ liệu cá nhân của người bị tuyên bố mất tích/ người đã chết, Mọt Game sẽ phải được sự đồng ý của một trong số những người có liên quan theo quy định của pháp luật hiện hành.

9. Quyền và nghĩa vụ của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân cung cấp cho Mọt Game

9.1. Người dùng có quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

(a) Người dùng được đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác.

(b) Người dùng được quyền truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân của mình bằng văn bản gửi đến Mọt Game, trừ trường hợp luật có quy định khác.

(c) Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý của mình bằng văn bản gửi đến Mọt Game, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được Người dùng đồng ý với Mọt Game trước khi rút lại sự đồng ý.

(d) Người dùng được quyền xóa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng văn bản gửi đến Mọt Game, trừ trường hợp luật có quy định khác.

(e) Người dùng được quyền yêu cầu hạn chế xử lý Dữ liệu cá nhân của mình bằng văn bản gửi đến Mọt Game, trừ trường hợp luật có quy định khác. Việc hạn chế xử lý dữ liệu sẽ được Mọt Game thực hiện trong 72 giờ sau khi có yêu cầu của Người dùng, với toàn bộ Dữ liệu cá nhân mà Người dùng yêu cầu hạn chế, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

(f) Người dùng được quyền yêu cầu Mọt Game cung cấp cho bản thân Dữ liệu cá nhân của mình bằng văn bản gửi đến Mọt Game, trừ trường hợp luật có quy định khác.

(g) Người dùng được quyền phản đối Mọt Game, Tổ Chức Được Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân quy định tại Chính sách này xử lý dữ liệu cá nhân của mình bằng văn bản gửi đến Mọt Game nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế việc tiết lộ DLCN hoặc sử dụng DLCN cho mục đích quảng cáo, tiếp thị, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Mọt Game sẽ thực hiện yêu cầu của Người dùng trong 72 giờ sau khi nhận được yêu cầu, trừ trường hợp luật có quy định khác.

(h) Người dùng có quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật.

(i) Người dùng có quyền yêu cầu bồi thường đối với thiệt hại thực tế theo quy định của pháp luật nếu Mọt Game có hành vi vi phạm quy định về bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác.

(j) Người dùng có quyền tự bảo vệ theo quy định của Bộ luật Dân sự, luật khác có liên quan, hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền thực hiện các phương thức bảo vệ quyền dân sự theo quy định tại Điều 11 Bộ luật Dân sự.

(k) Các quyền khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

9.2. Nghĩa vụ của người dùng

(a) Tuân thủ các quy định của pháp luật, quy định, hướng dẫn của Mọt Game liên quan đến xử lý Dữ liệu cá nhân của Người dùng.

(b) Cung cấp đầy đủ, trung thực, chính xác Dữ liệu cá nhân, các thông tin khác theo yêu cầu của Mọt Game khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của Mọt Game và khi có thay đổi về các thông tin này. Mọt Game sẽ tiến hành bảo mật Dữ liệu cá nhân của Người dùng căn cứ trên thông tin Người dùng đã đăng ký, do đó nếu có bất kỳ thông tin sai lệch nào Mọt Game sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin đó làm ảnh hưởng hoặc hạn chế quyền lợi của Người dùng. Trường hợp không thông báo, nếu có phát sinh rủi ro, tổn thất thì Người dùng chịu trách nhiệm về những sai sót hay hành vi lợi dụng, lừa đảo khi sử dụng dịch vụ do lỗi của mình hoặc do không cung cấp đúng, đầy đủ, chính xác, kịp thời sự thay đổi thông tin; bao gồm cả thiệt hại về tài chính, chi phí phát sinh do thông tin cung cấp sai hoặc không thống nhất.

(c) Phối hợp với Mọt Game, cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc bên thứ ba trong trường hợp phát sinh các vấn đề ảnh hưởng đến tính bảo mật Dữ liệu cá nhân của Người dùng.

(d) Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình; chủ động áp dụng các biện pháp nhằm bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình trong quá trình sử dụng dịch vụ của Mọt Game; thông báo kịp thời cho Mọt Game khi phát hiện thấy có sai sót, nhầm lẫn về Dữ liệu cá nhân của mình hoặc nghi ngờ Dữ liệu cá nhân của mình đang bị xâm phạm.

(e) Tự chịu trách nhiệm đối với những thông tin, dữ liệu, chấp thuận mà mình tạo lập, cung cấp trên môi trường mạng; tự chịu trách nhiệm trong trường hợp dữ liệu cá nhân bị rò rỉ, xâm phạm do lỗi của mình.

(f) Thường xuyên cập nhật các Quy định, Chính sách của Mọt Game trong từng thời kỳ được thông báo tới Người dùng hoặc đăng tải trên các website và hoặc các kênh giao dịch khác của Mọt Game từng thời kỳ. Thực hiện các hành động theo hướng dẫn của Mọt Game để thể hiện rõ việc chấp thuận hoặc không chấp thuận đối với các mục đích xử lý Dữ liệu cá nhân mà Mọt Game thông báo tới Người dùng trong từng thời kỳ.

(g) Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác.

(h) Các trách nhiệm khác theo quy định của pháp luật.

10. Lưu trữ dữ liệu cá nhân

Mọt Game cam kết sẽ chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người dùng trong trường hợp liên quan đến các mục đích được nêu trong Chính sách này. Mọt Game cũng có thể cần lưu trữ dữ liệu cá nhân của quý khách trong một giai đoạn thời gian, chẳng hạn như khi pháp luật hiện hành yêu cầu.

11. Xử lý dữ liệu cá nhân có yếu tố nước ngoài

11.1. Nhằm thực hiện mục đích xử lý dữ liệu cá nhân tại Chính sách này, Mọt Game có thể phải cung cấp/chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người dùng đến các bên thứ ba liên quan của Mọt Game và các bên thứ ba này có thể tại Việt Nam hoặc bất cứ địa điểm nào khác nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam.

11.2. Khi thực hiện việc cung cấp/chia sẻ dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, Mọt Game sẽ yêu cầu bên tiếp nhận đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của Người dùng được chuyển giao cho họ sẽ bảo mật và an toàn. Mọt Game đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan đến việc chuyển giao dữ liệu cá nhân của Người dùng.

11.3 Người dùng tại Liên Minh Châu Âu (EU): Dữ liệu cá nhân của Người dùng có thể được truy cập, chuyển giao và/hoặc lưu trữ bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bao gồm cả các quốc gia có thể có mức độ bảo vệ dữ liệu thấp hơn theo luật bảo vệ dữ liệu của EU. Mọt Game phải tuân thủ các quy tắc cụ thể khi chuyển Dữ liệu Cá nhân từ bên trong EEA ra bên ngoài EEA. Khi đó, Mọt Game sẽ sử dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp để bảo vệ mọi Dữ liệu Cá nhân được chuyển giao.

12. Cookies

12.1. Khi Người dùng sử dụng hoặc truy cập các website, trang tin trực tuyến (sau đây gọi chung là “trang tin điện tử”) của Mọt Game, Mọt Game có thể đặt một hoặc nhiều cookie trên thiết bị của Người dùng. “Cookie” là một tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của Người dùng khi Người dùng truy cập một trang tin điện tử, nó ghi lại thông tin về thiết bị, trình duyệt của Người dùng và trong một số trường hợp, sở thích và thói quen duyệt tin điện tử của Người dùng.

Mọt Game có thể sử dụng thông tin này để nhận diện Người dùng khi Người dùng quay lại các trang tin điện tử của Mọt Game, để cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa trên các trang tin điện tử của Mọt Game, để biên soạn số liệu phân tích nhằm hiểu rõ hơn về hoạt động của trang tin điện tử và để cải thiện các trang tin điện tử của Mọt Game. Người dùng có thể sử dụng cài đặt trình duyệt của mình để xóa hoặc chặn cookie trên thiết bị của mình. Tuy nhiên, nếu Người dùng quyết định không chấp nhận hoặc chặn cookie từ các trang tin điện tử của Mọt Game, Người dùng có thể không tận dụng hết tất cả các tính năng của các trang tin điện tử của Mọt Game.

12.2. Mọt Game có thể xử lý thông tin cá nhân của Người dùng thông qua công nghệ cookie, theo các quy định của Điều khoản này. Mọt Game cũng có thể sử dụng biện pháp tiếp thị lại để phân phát quảng cáo cho những cá nhân mà Mọt Game biết trước đây đã truy cập trang tin điện tử của mình.

12.3. Trong phạm vi các bên thứ ba đã gán nội dung lên trên các trang tin điện tử của Mọt Game (ví dụ: các tính năng truyền thông xã hội), các bên thứ ba đó có thể thu thập thông tin cá nhân của Người dùng (ví dụ: dữ liệu cookie) nếu Người dùng chọn tương tác với nội dung của bên thứ ba đó hoặc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba.

13. Thông tin liên hệ xử lý dữ liệu cá nhân

Trường hợp Người dùng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách này hoặc các vấn đề liên quan đến quyền của chủ thể dữ liệu hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng, Người dùng hàng có thể sử dụng các hình thức liên hệ nêu sau:

Gửi thư về Mọt Game theo địa chỉ: marketing@motgame.vn

14. Điều khoản chung

14.1. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/09/2023. Người dùng hiểu và đồng ý rằng, Chính sách này có thể được sửa đổi theo từng thời kỳ và được thông báo tới Người dùng thông qua các Kênh giao dịch của Mọt Game trước khi áp dụng. Những thay đổi và thời điểm có hiệu lực sẽ được cập nhật và công bố tại các Kênh giao dịch và các kênh khác của Mọt Game. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo về các nội dung sửa đổi, bổ sung trong từng thời kỳ đồng nghĩa với việc Người dùng đã chấp nhận các nội dung sửa đổi, bổ sung đó.

14.2. Người dùng đã biết rõ và đồng ý bản Chính sách này cũng là Thông báo xử lý dữ liệu cá nhân quy định tại Điều 13 Nghị định 13/NĐ-CP/2023 và được sửa đổi, bổ sung trong từng thời kỳ trước khi Mọt Game tiến hành Xử lý dữ liệu cá nhân. Theo đó. Mọt Game không cần thực hiện thêm bất kỳ biện pháp nào khác nằm mục đích thông báo việc Xử lý dữ liệu cá nhân cho Người dùng.

14.3. Người dùng cam kết thực hiện nghiêm túc các quy định tại Chính sách này. Các vấn đề chưa được quy định, các Bên thống nhất thực hiện theo quy định của pháp luật, hướng dẫn của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và/hoặc các sửa đổi, bổ sung Chính sách này được Mọt Game thông báo cho Người dùng trong từng thời kỳ.

14.4. Người dùng có thể thấy quảng cáo hoặc nội dung khác trên bất kỳ trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị nào có thể liên kết đến các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của các đối tác, nhà quảng cáo, nhà tài trợ hoặc các bên thứ ba khác. Mọt Game không kiểm soát nội dung hoặc các liên kết xuất hiện trên các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của bên thứ ba và không chịu trách nhiệm hoặc/và trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động được sử dụng bởi các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết đến hoặc từ bất kỳ trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị nào. Các trang tin điện tử và dịch vụ này có thể tuân theo các chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của riêng của bên thứ ba.

14.5. Chính sách này được giao kết trên cơ sở thiện chí giữa Mọt Game và Người dùng. Trong quá trình thực hiện nếu phát sinh tranh chấp, các Bên sẽ chủ động giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.