Kuramoto Naomi là một y tá nữ, năm nay 22 tuổi, làm việc tại một bệnh viện ngoại ô thành phố. Sau một đêm làm việc mệt mỏi, cô nghỉ ngơi tại căn tin và ngủ quên lúc nào không hay. Ngày hôm sau Risako đồng nghiệp của cô, đã thông báo rằng Sachie một đồng nghiệp khác của Naomi đã bệnh nặng, không thể tiếp tục công việc chăm sóc bệnh nhân tại nhà. Công việc của này tạm bàn giao cho Naomi. Thoạt đầu Naomi khá lo lắng vì cô là sinh viên mới ra trường, chưa làm việc này bao giờ nhưng rồi cô cũng đồng ý.
Bệnh nhân mà cô sẽ chăm sóc là một cụ ông tên Koga Souichi, 83 tuổi, mắc bệnh tiểu đường và rất ghét đi ra ngoài. Đồng thời ông cũng bị bệnh mất trí nhớ của người già. Trên đường đến nhà bệnh nhân, Naomi gặp một thầy chùa, ông ta khen Naomi có linh hồn thuần khiết và mong cô thường đến chùa hơn. Kết thúc cuộc trò chuyện, Naomi tiếp tục đến nhà ông Souichi. Trong phòng ông lão bệnh nhân có đặt chiếc bàn Kotatsu, đây là chiếc bàn sưởi ấm, được đặt trong phòng khách của người Nhật.
Đang trao đổi về công việc mới của mình thì bất thình lình một con quạ đâm sầm vào cửa nhà và chết đi khiến Naomi không khỏi kinh ngạc. Vì sao ư, trong thần thoại Nhật Bản, quạ hoặc chim ác đen được gọi là Yatagarasu là hiện thân của sứ giả, được Thiên Đàng gửi xuống để chỉ dẫn hoặc can thiệp vào xã hội loài người. Mong rằng đây là điều tốt, Naomi tiếp tục giúp đỡ ông từ lấy thư, tắm cho ông đến đưa ông về giường ngủ. Hãy theo dõi video để tìm hiểu thêm cốt truyện The Caregiver nhé!