The Last of Us 2 – Có nghịch lý khi bị chửi thậm tệ nhưng vẫn bán chạy?

Người ta thường nghĩ hàng bị dính phốt, bị chê, bị chửi thì thường sẽ ảnh hưởng doanh số bán rất nặng. Tuy nhiên có vẻ điều này chưa chính xác với The Last of Us 2 khi họ đang đạt nhiều thành tích khá tốt trong tuần đầu tiên phát hành (tương lai thì chưa biết).

Số liệu do công ty khảo sát thị trường Gfk công bố sau tuần đầu tiên phát hành The Last of Us 2 cho thấy game này đang có nhiều thành tích đáng kể về doanh số khởi đầu. Đơn cử như tại thị trường Anh, game này đã nhảy vọt lên top bảng xếp hạng game bán chạy tuần này. Thành tích doanh số tuần đầu tiên phát hành của nó đã vượt 1% so với The Uncharted 4 vào năm 2016 và vượt 76% so với phiên bản đầu tiên của mình ở cùng kỳ.

Hiện tại The Last of Us 2 tạm thời giành vị trí tựa game bán chạy nhất trong tuần đầu tiên phát hành trong năm nay tại Anh, vượt 40% so với game từng giữ kỷ lục trước nó là Animal Crossing: New Horizons. Số liệu này mới chỉ tính bản đĩa vật lý, tức là nếu cộng thêm bản digital thì con số này của The Last of Us 2 sẽ còn cao hơn nữa. Tuy nhiên con số chính xác bao nhiêu đĩa đã bán ra thì chưa được công bố.

PC/CONSOLE

Mặc dù số liệu tuần đầu tiên cũng không nói được gì nhiều cũng chưa thể nói rằng nó chứng minh cho luận điểm “miệng chửi tay vẫn mua chơi” như nhiều người quy chụp cho tật xấu của game thủ. Mặt khác thời gian mới chỉ một tuần còn quá sớm để đưa ra kết luận về việc game bị chửi rủa thậm tệ có ảnh hưởng nhiều đến doanh số bán hay không.

Ai cũng nghĩ rằng vụ leak thảm họa trước sẽ khiến The Last of Us 2 phải gánh tổn thất lớn về doanh thu ban đầu vì nhiều người sẽ không mua vì lo ngại. Nhưng thực sự bảng xếp hạng doanh số bán ra sau tuần đầu tiên đã cho thấy suy nghĩ đó… sai bét. Có thể chính vì vụ leak gây tranh cãi dữ dội nên nhiều game thủ càng nóng lòng muốn chứng thực nội dung leak dẫn tới việc đặt trước game ào ạt.

Nếu suy luận ở trên là thật thì đây tiếp tục là một trường hợp điển hình của hiệu ứng “truyền thông ngược” nhưng diễn ra theo cách hơi bất đắc dĩ vì đơn vị chủ quản vốn không có ý tưởng đó. Vì sao tôi gọi là “bất đắc dĩ”? Vì đơn giản là chả có thằng ngu nào đi làm truyền thông bằng cách spoil sạch sành sanh nội dung sản phẩm kể cả nút thắt cốt truyện và cái kết game của cả. Tuy nhiên dù đó có phải cố ý như một số game thủ thích thuyết âm mưu vẫn tin tưởng hay không thì qua số lượng đặt trước phá kỷ lục tại Brazil và doanh số tuần đầu vào top tại Anh đã cho thấy The Last of Us 2 không chịu ảnh hưởng to lắm từ đợt leak nghiêm trọng trước đây.

Hiện tại, cuộc chiến review của The Last of Us 2 vẫn diễn ra cực kỳ gay gắt khi số lượng user review trên Metacritic đã lên đến gần 50.000 người và điểm đang được kéo dần lên mốc 3.9 thay vì tiệm cận số 2 như lúc đầu. Tỷ lệ người review tốt (xanh) và người review tệ (đỏ) đang là 1 chọi 2 trong khi đó cũng có hơn 1.600 review trung bình. Chúng ta có thể thấy một cuộc đối đầu thú vị giữa hai thế lực bênh vực và bài trừ game ngay trên bảng kết quả.

Thậm chí một số trang tin như Forbes còn đưa ra nhiều luận điểm cho rằng cơn bão review này có vẻ giống một chiến dịch tẩy chay cố tình hơn là trải nghiệm thực tế. Họ cho rằng 5000 review xấu đầu tiên diễn ra chỉ nửa ngày sau khi game mở bán trong khi thời lượng chơi của The Last of Us 2 kéo dài trung bình từ đến 25 – 30 tiếng. Forbes cũng cho rằng một số lượng không nhỏ down vote đến từ những người thậm chí còn chưa chơi xong game. Rõ ràng một trò chơi bao gồm nhiều tiêu chí nên cốt truyện có tệ hại hết cỡ đi nữa thì chẳng ai lại chấm 0 điểm hàng loạt vì nếu bình tĩnh đánh giá ít nhất người ta cũng sẽ cho vớt vát 2 – 3 điểm vì game vẫn có những điểm sáng nhất định.

Cuộc xung đột này cũng tạo ra lý do để những người cổ vũ cho việc bãi bỏ cơ chế đánh giá game bằng điểm số lên tiếng lần nữa. Trang tin Kotaku đã đăng tải một bài viết lấy trường hợp của The Last of Us 2 làm điển hình cho việc đánh giá game theo thang điểm chỉ toàn mang lại tiêu cực và rắc rối. Theo quan điểm mới thì review chỉ nên đơn giản là cảm nhận về game còn có đáng chơi hay không sẽ do người đọc quyết định chứ không phải con điểm.

Mặc dù đạt được thành tích khởi đầu khá tốt về doanh số nhưng đây mới chỉ là tuần đầu tiên ra mắt. Hậu quả của đợt user review thấp lè tè lần này có vẻ sẽ phát huy tác dụng vào thời điểm sắp tới. Tức là những người tò mò đặt mua trước sẽ rơi vào tình huống chẳng đặng đừng, tức là game có tệ thì tiền cũng đã trả rồi. Phần tai hại của bão review sẽ ảnh hưởng đến doanh số lâu dài, tức là ở mức 1 – 3 tháng sau phát hành. Lúc đó nhóm tò mò và fan ruột đã có phản hồi đầu tiên, trong khi nhóm chờ đợi chiếm số lượng lớn sẽ quyết định nên mua hay không. Nếu mọi thứ quá tệ, mọi người quyết định dừng mua thì doanh số tại khung này sẽ bị sụt nghiêm trọng và có thể là một cú tát tối tăm mặt mũi cho Naughty Dog.

Doanh số của một trò chơi không phải chỉ có dựa vào ngày ra mắt mà là hành trình kéo dài nhiều tháng, có khi là nhiều năm. Chất lượng thật sự của game sẽ quyết định độ ổn định trong quãng thời gian lâu dài đó. GTA V là một bài học của việc duy trì độ ổn định doanh số sau khi phát hành một cách “kinh khủng” bởi tận 7 năm sau khi ra mắt, doanh số vẫn không giảm ngược lại còn… tăng. Nhưng liệu The Last of Us 2 sẽ giữ được ổn định doanh số của mình hay không sau đợt bão review khủng khiếp này thì chúng ta cần phải chờ xem thực tế sẽ diễn biến ra sao.

Doanh số tuần đầu tốt cho thấy The Last of Us 2 không chịu ảnh hưởng nặng lắm từ đợt leak cốt truyện vừa qua. Tuy nhiên vẫn còn quá sớm để kết luận sản phẩm này có sống sót qua đợt khủng hoảng review hay không. Diễn biến thực tế sẽ có câu trả lời chính xác nhất trong thời gian vài tháng tới.