Chiều hôm qua, 14/1/2019, NPH VNG đã tổ chức một buổi họp mặt tri ân cộng đồng dành cho người chơi PUBG Mobile VN. Tại đây, ngoài lời cảm ơn sâu sắc cùng các số liệu khả quan sau hơn 1 tháng ra mắt, ban điều hành game cũng hé lộ dự định cho tương lai dành cho cộng đồng PUBG Mobile VN.
Theo số liệu của NPH VNG thì chỉ hơn 1 tháng ra mắt từ cuối tháng 11/2018, PUBG Mobile VN đã có nhiều thành tích rất đáng quan tâm. Game đã đạt hơn 2 triệu lượt tải về trên thiết bị di động. Trong đó có hơn 500.000 lượt tải từ hệ điều hành IOS và hơn 1.500.000 lượt tải từ nền tảng Android. Ngoài ra, PUBG Mobile VN hiện đang giữ Top 1 lượt tải về đối với thể loại Hành động (Action) trên Android, và Top 1 lượt tải về với thể loại Hành động (Action) và Chiến thuật (Strategy) trên IOS.
Ông Lã Xuân Thắng, giám đốc sản phẩm PUBG Mobile VN cũng đã đại diện ban điều hành cung cấp hàng loạt thông tin hấp dẫn về sản phẩm game này. Đầu tiên, ông khẳng định lại quyền hạn của VNG và các bên liên quan xoay quanh thương hiệu PUBG Mobile trước một số nhầm lẫn đang rân ram trong cộng đồng. Cụ thể, VNG chịu trách nhiệm chính trong công tác quản lý, phân phối và phát triển sản phẩm PUBG Mobile VN. VNG sẽ chịu trách nhiệm về 3 mảng hoạt động chính: độc quyền phân phối hình ảnh sản phẩm, bản quyền truyền hình PUBG Mobile VN tại thị trường Việt Nam; độc quyền tổ chức các hoạt động giải trí cộng đồng và các giải thể thao điện tử (Esport); cung cấp dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng 24/7.
Ngoài ra, NPH VNG chịu trách nhiệm trong công tác tổ chức các hoạt động và dịch vụ đến với người chơi như hoàn thiện hệ thống thanh toán nội địa, tổ chức các buổi Roadshow, các sự kiện Offline gắn kết cộng đồng; đầu tư và tổ chức các giải thể thao điện tử với quy mô lớn, phù hợp với từng giai đoạn phát triển của sản phẩm và cộng đồng người chơi; hợp tác với đối tác chuyên về sản xuất nội dung và ấn phẩm truyền thông, những người có sức ảnh hưởng trong thị trường game để đẩy mạnh hình ảnh sản phẩm.
Về dự định sắp tới, ông Thắng cũng điểm lại những cột mốc sự kiện quan trọng mà PUBG Mobile VN sẽ dành cho game thủ trong năm 2019. Các hoạt động dự kiến được triển khai theo thời gian sau:
Quý 1:
Quý 2:
Quý 3:
Quý 4:
Đặc biệt, vị đại diện ban điều hành cũng nhấn mạnh rằng PUBG Mobile VN sẽ luôn luôn lắng nghe cộng đồng và hỗ trợ tích cực mọi ý tưởng, giải quyết mọi khó khăn cho game thủ trong tầm khả năng của mình. Ngay trong phần trả lời câu hỏi ông cũng nhấn mạnh việc chuyển đổi tài khoản từ global về Việt Nam không hỗ trợ các tài khoản thuộc mạng xã hội ít người dùng như G+ hay Twitter do số lượng quá ít để tạo một nền tảng chuyển đổi. Nhưng ông cũng lưu ý rằng các kênh chăm sóc khách hàng như fanpage Facebook luôn sẵn sàn 100% để tiếp nhận và giải quyết cho những nhóm game thủ thiểu số này nếu nhận được yêu cầu.
Cũng trong phần trả lời câu hỏi từ cộng đồng, nhiều vấn đề cũng được mổ xẻ. Về mảng eSports, hệ thống global sẽ có 2 mùa giải toàn cầu và vì thế ngoài các giải tự phát hay nội bộ trong nước, VNG sẽ triển khai hệ thống giải tuyển chọn đội gửi đi tham gia hệ thống giải toàn cầu 2 mùa với tư cách đại diện quốc gia.
Các streamer sẽ được rất nhiều hỗ trợ để tổ chức hoạt động, cấp giải thưởng phục vụ stream hay các chức năng custom map để phục vụ stream cho cộng đồng.
Về vấn đề server, ông Thắng cho biết hiện tại cộng đồng vẫn chơi chung với quốc tế vì hiện tại vẫn chưa đủ “thời cơ” để mở một server riêng cho Việt Nam. Tuy vậy, VNG cũng đã hỗ trợ người chơi bằng cách mở băng thông liên kết với các server quốc tế giúp đường truyền của game thủ PUBG Mobile VN đi nước ngoài thuận lợi hơn.
Trả lời câu hỏi về tình trạng hack/cheat trong game, ông Thắng nhìn nhận các game bắn súng hiện nay đều không thể tránh khỏi hack/cheat và đây là một cuộc chiến lâu dài cũng như dai dẳng. VNG cũng sẽ nỗ lực hết mình hợp tác cùng Tencent trong công việc chống hack cho PUBG Mobile VN. Ông cũng dẫn chứng một ví dụ về giải pháp chống hack như có game thủ có thể sẽ gặp trường hợp chơi một trận quá hay sau đó bị khóa tài khoản tạm thời trong 5 – 10 phút để GM kiểm tra lại “sự xuất thần” đáng ngờ đó. Nhưng nếu không có điều gì cho thấy đây là một vụ hack, tài khoản của người chơi sẽ được thả ra ngay sau đó.
Thông tin về bản PUBG Mobile Lite cũng được đề cập và vị giám đốc sản phẩm cũng trả lời rằng phiên bản này có thật và hiện đang được thử nghiệm tại máy chủ Nam Mỹ. VNG cũng đang theo dõi và đặt việc mang phiên bản này về Viện Nam trong kế hoạch tương lai của game. Tuy nhiên ông cũng lưu ý rằng độ ưu tiên của nó không quá cao vì NPH này còn nhiều dự án lớn cho cộng đồng trong năm tới cần phải ưu tiên hơn.
Tags:
