PUBG: Khi một câu chửi tục được hàng ngàn game thủ ủng hộ

Như các bạn đã biết, PlayerUnknown’s Battlegrounds (PUBG) vừa nhận được bản patch 6.2 gần đây, với khá nhiều nội dung mới bao gồm cả một chế độ chơi mới 8vs8 Team Deathmatch tập trung vào các pha đọ súng hơn là sự may rủi thường lệ. Tuy nhiên, có vẻ như bản patch này đã không “gãi đúng chỗ ngứa” của game thủ PUBG, và điều này được thể hiện rõ ràng nhất khi một câu chửi tục của game thủ được sự ủng hộ của hàng ngàn người.

“Sau nhiều năm nhà phát triển phớt lờ cộng đồng người chơi, giờ kết quả đã xuất hiện. ** Bluehole. Các người đã phá hỏng một tựa game hấp dẫn.”

Vào thời điểm Mọt tui viết bài này, có hơn 4.200 người đã “upvote” câu chửi trên, cho thấy rằng một phần không nhỏ trong cộng đồng game thủ PUBG đang rất bất mãn với tình trạng hiện tại của trò chơi. Bức hình được đăng kèm theo cũng chứng tỏ điều đó: kể từ sau khi đạt đến thành tích 2,5 triệu game thủ chơi PUBG trong cùng một ngày vào tháng 4/2018, PUBG không ngừng xuống dốc và chỉ tăng trưởng nhẹ vào một vài dịp đặc biệt. Dù vào thời điểm này, trò chơi vẫn có trung bình 256.339 người chơi cùng lúc trong ngày – con số trong mơ của rất nhiều tựa game khác – thì chúng ta vẫn có thể nhận ra một điều: PUBG không còn là tựa game mà các game thủ của nó từng yêu thích.

Một trong những vấn đề nhức nhối nhất với game thủ PUBG kể từ khi game ra mắt cho đến nay không gì ngoài bug. Dù mang tiếng là một trò chơi hoàn chỉnh từ cuối năm 2017, những ai đã gắn bó với PUBG trong thời gian qua hẳn đều từng có lúc phải kêu trời vì số lượng bug mà họ gặp phải trong quá trình chơi. Mọt tui vẫn còn nhớ về những ngày đầu của game, khi xe cộ có thể bay vi vút trên trời, nhà cửa trông như đất sét, nhân vật đang đi bỗng rơi tõm vào lòng đất,… Hơn 2 năm sau ngày phát hành chính thức và vài lần nhà phát triển PUBG Corp nói rằng họ đã cập nhật các tính năng vật lý trong trò chơi, những lỗi trên vẫn tồn tại. Đó là còn chưa kể đến sự hoành hành của hack, cheat trong PUBG khi đủ thứ thần tiên quỷ quái bay lượn như thể chúng đang chơi tiên hiệp chứ không phải là Battle Royale.

PC/CONSOLE

Ngoài những bug “biết rồi, khổ lắm, nói mãi” bên trên, một số bug mới cũng xuất hiện trong thời gian gần đây chẳng hạn game bị khựng lại khi ngắm bắn, game ngốn 100% CPU khi đang chạy, kết nối tới server mất ổn định,… Hệ thống chống cheat của game cũng bị tố cáo là không hoạt động hoặc có nhiều sai lầm khi nhiều game thủ công bố mình vô tội nhưng vẫn bị ban. Trong năm 2019, PUBG Corp nói rằng họ sẽ cải tiến nhiều âm thanh trong game, nhưng game thủ chỉ thấy… cải lùi. Bản patch 6.2 mới vừa ra mắt thậm chí còn làm trầm trọng thêm vấn nạn bug trong game, còn đội ngũ phát triển vẫn cứ im hơi lặng tiếng và chẳng thèm giao tiếp với game thủ của mình.

Không chỉ những game thủ bình thường mới cảm thấy bực dọc vì tình trạng hiện tại của trò chơi, mà cả những streamer nổi tiếng cũng bày tỏ sự bất mãn của họ, chẳng hạn ChocoTaco, một streamer nổi tiếng của cộng đồng PUBG vừa công bố mình sẽ tạm nghỉ PUBG khi chế độ Battle Royale có tên Warzone của Call of Duty: Modern Warfare ra mắt. Streamer này có lý khi đặt lòng tin vào Warzone, bởi mặc cho những gì game thủ nói và nghĩ về dòng game Call of Duty, Infinity Ward vẫn là một studio lớn giàu kinh nghiệm và Modern Warfare (2019) là tựa game xuất sắc nhất của họ trong khoảng 10 năm trở lại đây.

Sự bực dọc của game thủ PUBG cho thấy rằng không phải cứ tung nội dung, tính năng mới đều đặn là đủ để hấp dẫn game thủ và khiến họ xao lãng khỏi những vấn đề khác của trò chơi. Thật vậy, PUBG không thiếu nội dung mới – trước chế độ 8vs8 Team Deathmatch trong patch 6.2 vừa qua, PUBG Corp cũng đã tung ra patch 6.1 với bản đồ mới Karakin thay thế cho Vikendi. Đây là bản đồ có kích thước nhỏ nhất từ trước đến nay (2x2km) nhưng lại hỗ trợ khả năng phá hủy môi trường, và bản đồ này được đánh giá khá cao nhờ nó thay đổi nhịp độ chậm rãi thường thấy. Bản patch này còn bổ sung thêm khả năng đâm xuyên tường của đạn – điều mà những game thủ Rainbow Six Siege hẳn rất quen thuộc. Lùi xa hơn nữa, chúng ta có phương tiện giao thông mới Motor Glider đem lại khả năng bay lượn cho game thủ, khả năng tạo đội đa nền tảng (cross-platform party), vân vân và vân vân…

Bản đồ mới Karakin có nhiều tính năng độc đáo chứng tỏ quyết tâm làm mới mình của PUBG.

Việc PUBG Corp phát triển nội dung mới liên tục là một điều bình thường bởi trong bối cảnh thể loại Battle Royale đang có sự cạnh tranh kịch liệt như hiện tại, nội dung mới là một trong những điều giữ chân game thủ lại với trò chơi. Bạn đã thấy điều gì diễn ra khi Respawn quyết định không tung nội dung mới thường xuyên cho Apex Legends: đây là một trong những nguyên nhân khiến lượng người chơi game tụt nhanh chóng mặt sau khi sự hào hứng ban đầu đã trôi đi. Tuy nhiên bỏ qua những phản hồi từ game thủ cũng không phải là cách để làm game, đặc biệt là khi những phản hồi đó phàn nàn về các vấn đề của game chứ không phải đòi hỏi những tính năng mới.

Tìm kiếm cân bằng giữa hai phương hướng phát triển này - nội dung mới và sửa bug cũ - là trách nhiệm của nhà phát triển game, và ở đây PUBG Corp đã sai lầm: bạn không thể “nhắm mắt, bịt tai” phớt lờ lời của khách hàng khi đang phục vụ họ.

[box background="banana" border="dark"]Nếu bạn là game thủ thì không thể bỏ qua Channel youtube hấp dẫn của Mọt Game: http://bit.ly/2ByvA1e[/box]