Một bà mẹ tại Mỹ đã suýt ngất khi được ngân hàng thông báo mình đã chi 20.000 USD (hơn 460 triệu Đồng) từ tài khoản ghi nợ. Sau khi kiểm tra lại thông tin, hóa ra thằng quý tử yêu dấu của bà đã lén dùng thẻ để donate cho các streamer mà nó yêu thích trên Twitch. Mẹ của game thủ nhí này đã liên tục cầu cứu khắp nơi khi ngân hàng chỉ chịu hủy bỏ thanh toán nếu cô xác định được việc chi trả là do thằng ôn con nhà mình thực hiện. Sau nhiều đêm trăn trở vì lỗi lầm cậu con trai cuối cùng mẹ của game thủ nhí cũng có thể thở phào nhẹ nhõm khi Twitch hứa hẹn sẽ thu hồi và trả lại số tiền trên cho cô.
Cụ thể bà mẹ đã liên hệ với Xsolla, một đối tác của Twitch để xin refund lại món tiền donate kia, nhờ đó mà 19.870,94 USD do cậu quý tử tiêu pha từ 14-30/6/2020 đã được hoàn lại gần như đầy đủ. Người mẹ chia sẻ: "Tôi cảm thấy nhẹ nhõm khi số tiền được hoàn lại vào tài khoản, cuối cùng thì cơn ác mộng này cũng kết thúc. Mặc dù vẫn còn sai số chênh lệch khoảng trăm USD, nhưng tôi bằng lòng với hiện tại và không đòi hỏi gì thêm".
Được biết bà mẹ này đã cố gắng liên hệ với Twitch từ sớm tuy nhiên công ty này lại khá thiếu thiện chí khi không phản hồi thắc mắc kể cả khi cô gửi thư cho giám đốc điều hành là Emmett Shear và hàng loạt streamer mà con cô đã donate như Tfue, Gorb, Ewokttv, Atlanta Falcons... Tuy nhiên chỉ có một số streamer đáp lại và tài khoản của thằng nhóc đã bị khóa ngay sau đó. Hiện tại sau pha quyên góp đi vào lòng người, game thủ nhí giờ đây khá hối hận và phải chịu quản thúc đặc biệt của gia đình. Xsolla thậm chí đã khóa vĩnh viễn tài khoản của cậu bé để tránh những pha cao hứng donate trong tương lai.
Theo Mọt Lang Thang thì việc quyên góp ủng hộ game thủ qua những lần stream của họ là một nét đẹp riêng, mỗi lần quyên góp dù ít hay nhiều thì người xem đã ủng hộ tấm lòng và giúp streamer có thêm động lực để cống hiến với nghề. Tuy nhiên muốn ủng hộ cho idol thì cũng nên cân nhắc kỹ lưỡng đặc biệt là khi chưa có khả năng tự nuôi sống bản thân bởi làm ra tiền chưa bao giờ là câu chuyện đơn giản, nhất là trong bối cảnh dịch bệnh hoành hành như hiện nay.