Việc lừa đảo các nhà phát triển game là quá đỗi bình thường, nhưng những kẻ gian phải trả giá cho điều đó gần như không tồn tại. Trong ngành công nghiệp game, với sản phẩm bị lừa là những key dành cho những tựa game được phân phối qua thế giới ảo, việc tóm được kẻ gian không đơn giản như khi bạn tìm kẻ “thó” chiếc điện thoại của mình trong tiệm net. Vì vậy, Verdin (tên đã được thay đổi) là một trong những kẻ… đại xui xẻo khi bị phát hiện thực hiện hành vi này, và là một trong những nhân vật tai tiếng trong mắt các nhà phát triển lẫn những người làm PR cho game.
Bằng những nickname như BattlefieldAxe, Airo95, RaphaAaron, James Rodriguez,… Verdin thường xuyên lừa các nhà phát triển để kiếm key miễn phí cho các tựa game mình muốn, thường là game indie. Anh ta từng giả danh một thành viên của trang PlayStation UK, cũng như mạo nhận là đại diện của EA, Square Enix, Bethesda, Gun Media… Dù chưa rõ nhân vật này thực hiện việc lừa đảo các nhà phát triển game như thế nào, Verdin đã kiếm được khoảng 50 key của Friday the 13th: The Game và nhiều key beta cho Battlefield.
Khi bị phát hiện vào cuối năm 2016, nhân vật này đăng tải một lời xin lỗi trên Twitter của mình, giải thích rằng dù biết điều mình làm là sai, anh ta phải làm vậy để kiếm sống trong thời điểm không có việc làm, và hứa sẽ đền bù lại cho các công ty qua PayPal. Tuy nhiên chỉ hai tháng sau ngày đăng tải lời xin lỗi (và sau đó xóa đi), Verdin lại trở về nghề cũ bằng cách giả danh một thành viên nhóm phát triển Friday the 13th: The Game trên Twitter.
Trong khi Verdin thực hiện hành vi của mình trên Twitter, đa số kẻ gian thích dùng những biện pháp truyền thống hơn như email để lừa đảo các nhà phát triển game. Becky Taylor, một nhà phát triển game kiêm nhiệm PR cho biết rằng “tôi không thể nhớ bao nhiêu email giả tôi nhận được hồi còn làm game. Bây giờ tôi vẫn còn nhận chúng – thậm chí còn có email hỏi key cho những tựa game free to play trên Steam bởi vì chúng copy paste cùng một email,” Becky cho biết. “Đại đa số các trường hợp đều nói mình là một YouTuber người Nga, hoặc là chủ một group lớn trên Steam mà tôi nên ủng hộ.”
Mikael Forslind, Giám đốc PR và marketing của Zoink Games ghi lại trải nghiệm của mình với một kênh YouTube Nga. “Trò lừa đảo tinh vi nhất mà chúng tôi gặp phải là các kênh YouTube không ngừng đổi tên,” Mikael nói. Theo anh, kẻ gian tạo ra một kênh YouTube, thêm hình đại diện, banner, tạo email đúng tên kênh. Chúng sẽ thêm vài video – thường chỉ là video chơi game mà không được chỉnh sửa hay lồng tiếng - để tạo sự tin cậy cho kênh của mình, sau đó đăng ký kênh lên các trang web cung cấp key miễn phí của các nhà phát triển. Mikael cho biết mình từng bị lừa vì trò này, khiến anh rất tức giận. Đây là một kênh như vậy – một vài cái tên nó từng sử dụng là The Rock Gaming, FancyFish, rồi UnendingGaming, trước khi trở thành HornetGaming như hiện tại.
TheKamikazeYT, một kẻ gian khác nổi tiếng trên Reddit nhờ bán lại các key miễn phí có được từ việc lừa đảo các nhà phát triển game. Hắn chui được vào nhiều danh sách tặng key miễn phí của các nhà làm game, và bán các key game nhận được trên G2A với giá rẻ mạt. Yulia Vakhrusheva, giám đốc PR của studio TinyBuild cho biết “hắn ta vẫn còn liên hệ với chúng tôi, cố gắng xin key mới dù đã bị lật mặt rất nhiều lần. Tôi nói thẳng với hắn ta rằng ‘anh liên quan đến việc lừa đảo các nhà phát triển game và bán các key nhận được trên G2A. Từ nay anh sẽ phải tự mua game’.”
Tuy nhiên, TheKamikazeYT vẫn sống khỏe bằng việc bán key của mình. Yulia cho biết mình đã từng liên hệ với G2A về một số kẻ lừa đảo tương tự, nhưng ngay cả khi chúng bị khóa tài khoản, kẻ gian chỉ cần tạo một tài khoản mới và tiếp tục việc bán những key game của mình. “Đây là một vòng lặp vô tận,” chị Yulia bình luận.
Những trang web bán key game kiểu “chợ xám” như G2A xuất hiện rất nhiều lần khi các nhà phát triển và PR nói về những kẻ đã lừa mình. Mối quan hệ giữa những trang web như G2A với các nhà phát triển ngày càng trở nên xấu hơn, một phần do những kẻ lừa đảo và một phần nhờ sự xuất hiện của các trang web bán game theo gói như Humble Bundle. Vitor Reis, một nhân vật từng khiến nhà phát triển MangaGamer phải lao đao với việc mua game bằng thẻ tín dụng bị đánh cắp để bán trên G2A nói rằng lý do mình làm vậy là bởi việc bán game trên G2A quá dễ dàng. “Bạn có thể che giấu mình chỉ sau vài phút. Bạn chẳng cần súng để ăn cắp, chỉ cần ngón tay và sự kiên nhẫn.”
Với các nhà phát triển, khi trò chơi của mình đến tay game thủ bằng key từ G2A, nếu may mắn thì nhà phát triển chẳng mất gì, còn nếu xui xẻo là key mua bằng thẻ tín dụng "chùa" và chủ thẻ thực hiện việc chargeback, họ sẽ bị phạt nặng. MangaGamer đã phải ngừng kinh doanh vì đối tác tín dụng của họ phạt tiền và cắt hợp đồng do hành vi của Vitor Reis. Vì vậy, Yulia nói rằng những cái chợ như G2A phải chịu một phần trách nhiệm khi nạn lừa đảo các nhà phát triển game lan tràn. David Martinez của studio Raw Fury chua chát hơn: “nếu ai đó muốn chơi game của chúng tôi với giá rẻ, chúng tôi có thể thông cảm nếu họ “mượn” game của chúng tôi từ “bạn bè”. Chúng tôi thà họ làm vậy hơn là đem tiền cho G2A.”
Do không thể làm gì được những kẻ lừa đảo hay các trang bán hàng như G2A, các nhà phát triển quyết định tự bảo vệ mình. Họ tạo ra những trang web riêng dành cho các YouTuber, các reviewer chân chính, chẳng hạn Terminals, Do Distribute, Woovit, Keymailer… Tom Ohle, giám đốc PR của Evolve cho biết ban đầu họ tạo ra Terminals dành riêng cho Evolve, nhưng đã mở ra cho những nhà phát triển khác cùng tham dự. “Chúng tôi xây dựng Terminals như một giải pháp cho vấn đề. Tiến trình xác nhận được đưa vào Terminals để giúp giải quyết chuyện lọc ra kẻ gian, và dù nó khiến chúng tôi phải dành nhân sự để xác minh các mối liên hệ, tôi nghĩ nó đáng được đầu tư về lâu dài.”
Theo Destructoid, Kotaku.
(Còn tiếp)
Tags:
