Nếu bạn gặp vấn đề khi cố gắng kết nối vào chế độ chơi cùng nhau trong game và gặp phải tình trạng bị nghẽn hoặc không thể truy cập được, dưới đây là một số phương pháp bạn có thể thử để khắc phục vấn đề này:
Kiểm tra kết nối internet: Đảm bảo rằng kết nối internet của bạn ổn định và có đủ băng thông để chơi game trực tuyến. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến hoặc di chuyển gần hơn với điểm truy cập Wi-Fi. Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy đảm bảo rằng tín hiệu của bạn đủ mạnh.
Kiểm tra cập nhật: Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của game và thiết bị của mình. Nhiều lỗi có thể được sửa đổi thông qua các bản cập nhật và bản vá.
Kiểm tra tình trạng máy chủ: Đôi khi sự cố có thể xuất phát từ phía máy chủ của game. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì nhiều ngoài việc chờ đợi cho đến khi vấn đề được giải quyết bởi nhà phát triển game.
Trong 2 trường hợp này, những gì bạn có thể làm là ngồi chờ đợi khi nhà phát hành đã hoàn thành xong quá trình bào trì, cập nhật.
Tạm tắt game và thử vào lại sau: Nếu bạn vẫn không thể kết nối vào chế độ chơi cùng nhau sau khi thử các bước trên, hãy thử lại sau một thời gian. Có thể vấn đề đang xuất phát từ phía nhà cung cấp dịch vụ hoặc máy chủ của game và nó có thể được khắc phục trong thời gian tới.
Liên hệ hỗ trợ: Nếu vấn đề vẫn tiếp tục và bạn không thể tự giải quyết được, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của nhà phát triển game hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn để được hỗ trợ cụ thể. Họ có thể cung cấp hướng dẫn cụ thể và giải pháp cho vấn đề của bạn.
Trong trường hợp tệ hơn, vấn đề không xuất phát từ kết nối mạng mà có thể do bạn bị khóa acc hoặc khóa IP. Lúc này hãy liên hệ trức tiếp với bộ phận CSKH của nhà phát hành để được hỗ trợ tốt nhất.