Lỡ mua nhầm game? - Hãy tham khảo những cách refund game sau đây
Làng game giờ đây nó hiện đại, công nghệ cũng tân tiến nên việc mua sắm mấy tựa game mình ưa thích không phải là quá khó khăn. Nhưng "bùm"... một ngày đẹp trời bạn nhận ra mình đã lỡ tay mua nhầm một tựa game mà mình không hề thích, hay bi đát hơn là máy mình chiến không nổi cấu hình game.
Đừng lo, vì đã có thể refund game (trả hàng hoàn tiền mua game) mà bạn lỡ mua hớ đó rồi, dù không phải hệ thống phân phối nào cũng làm vậy.
1/ Nintendo
Đầu tiên là dành cho dòng Switch đình đám hiện nay đã. Thật đáng tiếc là trên trang chủ chính thức của Nintendo hoàn toàn không hề có những điều khoản refund game cho khách hàng, kể cả là pre-order đi chăng nữa. Tuy nhiên, đó chỉ là vấn đề ở Bắc Mỹ thôi. Vì một số điều khoản quy định tại khu vực EU nên các tài khoản khác ngoài Bắc Mỹ sẽ được hoàn tiền những game đã pre-order trong ít nhất 14 ngày. Nghe cũng không tới nỗi đúng không?
Nhưng nếu bạn đang sử dụng tài khoản US để chơi game, thì Mọt Game thành thật chia buồn và mong rằng bạn sẽ không "tay nhanh hơn não" khi mua game...
2/ Sony
Bạn hoàn toàn có thể trả lại game và lấy lại tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi mua hớ, miễn là bạn đừng download bất cứ thứ gì từ cái game ban mua là được. Việc cần làm là liên lạc với PlayStation Support, ghi ra một số thông tin như tài khoản PSN, email và game bạn đã cần đổi trả vào rồi gửi cho họ xử lý. Nhưng khổ cái là Sony không có hệ thống hoàn trả tự động, mà tất cả khiếu nại phải cần 72 tiếng để xác thực trước khi được thực hiện yêu cầu, nên tuyệt đối không được download bất cứ gì nếu bạn không muốn bị từ chối hoàn tiền. Nhắc lại, KHÔNG download bất cứ thứ gì về game đó, việc quan trọng nên phải nói ba lần.
Còn mấy dịch vụ khác như PS Plus hay PS Now thì có thể hủy và hoàn tiền cũng trong khoảng 14 ngày sau khi mua. Số tiền hoàn trả sẽ dựa trên số ngày bạn CHƯA sử dụng dịch vụ của Sony (tính ra cũng kha khá nếu bạn mua Plus cả năm). Còn các sản phẩm pre-order thì có thể hủy thoải mái trước ngày phát hành là được.
3/ Steam
Trong các nền tảng thì Steam là nền tảng có chế độ đổi trả/hoàn tiền nhanh gọn và tiện lợi bậc nhất. Bạn có thể mua nhầm game, download về, rồi refund game và download game mới về trong chỉ 15 phút. Dịch vụ tuyệt vời như thế nên không lạ gì Steam vẫn đang là một trong những kênh phân phối game lớn nhất hiện tại.
Miễn là bạn mới mua game trong vòng 14 ngày và chưa chơi quá hai tiếng thì bạn hoàn toàn có thể đổi trả mà không hề gặp khó dễ gì. Đây thật ra là một cách hay để quăng vào mặt mấy ông hay lý do "chơi crack trước xem có hợp hay không rồi mới mua bản quyền" vì giờ có thể hoàn trả rẹt rẹt. Tuy nhiên, Steam sẽ không xem xét cho mấy trường hợp kiểu như mua game xong, rồi phát hiện ra mai Steam nó sale nên đòi refund game để mua rẻ hơn. Khôn vậy, quê Mọt tui đầy ra.
4/ Uplay
Ubisoft chưa đưa ra trò trả hàng đâu, đừng để ý ông này cứ đọc tiếp xuống phần dưới đi.
5/ Humble Bundles
Trong khi đó, hệ thống hoàn trả của Humble có đôi chút rắc rối. Họ sẽ xem xét rất kỹ lưỡng từng trường hợp xem có đủ tiêu chí để tiến hành hoàn tiền lại cho khách hàng hay không. Và đương nhiên các gói bundle hàng tháng thì "mua rồi miễn trả lại".
Còn nếu bạn thật sự muốn refund thì hãy làm theo hướng dẫn này, điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn và giải thích lý do vì sao trong vòng 60 ngày. Humble cũng khuyến khích nếu bạn muốn đổi một game khác thì đừng ngần ngại mà cứ bấm "mua" trước đi, nếu không sẽ lỡ mất dịp khuyến mãi. Tính ra cũng dễ thương ghê.
5/ GOG
Cũng có một số ít ông mua game ở cổng này, và họ cũng có chế độ hoàn tiền lại cho game mình mua bất kể là bạn đã chơi bao nhiêu đi chăng nữa trong vòng 30 ngày. Nhưng quá trình lấy lại tiền sẽ gian nan không ít đâu vì tiền chỉ được trả lại khi GOG không thể làm gì được nữa. Nôm na rằng họ sẽ tìm hiểu, nghiên cứu từng lý do một cho việc bạn không thể chơi được. Cho đến khi chính thức xác nhận rằng họ không thể làm gì để game có thể chạy được thì bạn mới hoàn tiền. Nên coi bộ cũng không dễ nuốt...
6/ App Store và Google Play Store
Bạn cũng có thể thực hiện hoàn tiền trên hai store game lớn nhất của nền tảng di động này một cách khá dễ dàng.
Trên iOS có thể yêu cầu hoàn tiền bất cứ thứ gì đã mua trong vòng 90 ngày. Dù không có hướng dẫn cụ thể, nhưng việc bạn cần làm là gửi một báo cáo là có vấn đề với ứng dụng bạn đã mua trên App Store, hệ thống Chăm sóc Khách hàng sẽ xem xét và quyết định xem sẽ hoàn tiền cho bạn hay không?
Trong khi ở Google thì nó minh bạch hơn nhiều. Đa phần Google sẽ không refund game hay ứng dụng trừ một vài trường hợp đặc biệt. Trong vòng 2 tiếng kể từ khi mua game, bạn hãy vào lịch sử mua hàng, và chọn ra ứng dụng nào mà bạn muốn hoàn tiền. Sau đó, điền vào đơn và chờ đợi thôi. Trong vòng 48 giờ (hoặc có khi sớm hơn) Google sẽ xem xét và quyết định có chấp thuận yêu cầu hoàn tiền của bạn hay là không.
Tựu chung thì hiện nay refund game đã mua không còn là bất khả thi, dù có một số cổng phân phối vẫn chưa hỗ trợ khách hàng trong việc này như Uplay, Microsoft (có chạy thử nghiệm nhưng vẫn chưa thấy chính thức hoạt động),... Nhưng có còn hơn không, chứ vừa mua nhầm game không chơi vừa ôm cục tức vào người thì khó chịu lắm. Mong rằng qua bài viết này, nhiều bạn mọt sẽ có thể lấy lại được số tiền đã "chơi ngu" của mình. Còn nếu ông nào biết có cách nào hay ho nữa, thì nhớ bình luận dưới để anh em biết mà học hỏi nhá.
LỊCH ĐĂNG VIDEO
UPDATE NGAY lịch đăng video mới trên Mọt Game Channel vào 12h00 thứ 3 - 5- 7 - Chủ Nhật hàng tuần nào.
Ngoài ra cũng nên ghé thăm fanpage Gosugamers Vietnam khu vườn địa đàng với hàng ngàn tin tức Esports và 7749 loại meme/video… vui tính hơn cả crush của bạn. LIKE NGAY ĐỂ CẢM NHẬN.
Cuối cùng bạn có sẵng sàng "tám" xuyên biên giới tại Gia đình Mọt Game, nơi có những thiên tài như Elon Musk, bí ẩn như Dr.Strange và lịch lãm như Constantine?
Gửi
Đọc nhiều
Cùng chuyên mục
PC/CONSOLE
Filthy Us - Chương 2: Bi kịch gia đình
h huongtran123
08/06/2023
Trong chương 1 của Filthy Us nguồn cơn của bi kịch đến từ sự áp đặt của cha mẹ. Đến chương 2 của trò chơi lại tiếp tục là một bi kịch gia đình khác nhưng câu chuyện lần này sẽ liên quan đến sự mê tín dị đoan. Hãy cùng khám phá xem cốt truyện lần này sẽ diễn ra như thế nào nhé!
PC/CONSOLE
Câu chuyện về những con BOSS trong Diablo IV
h huongtran123
06/06/2023
Bữa giờ mọi người đã hạ gục được boss thế giới Ashava lần nào chưa ạ? Và bạn có biết rằng mỗi con boss trong Diablo 4 như Lilith, Duriel hay Astaroth đều ẩn giấu những câu chuyện thú vị đằng sau không?
PC/CONSOLE
Creaks: Cơn ác mộng hỗn loạn trong chính ngôi nhà của bạn
h huongtran123
02/06/2023
Creaks, một tựa game giải đố được phát triển bởi Amanita Design mang gam màu u ám, với câu chuyện xoay quanh một thế giới quái vật tồn tại trong chính căn nhà của bạn.
PC/CONSOLE
Alone in the Dark: Nhìn lại dòng thời gian trong game
h huongtran123
02/06/2023
Tiếp nối thành công của các phiên bản làm lại như Resident Evil và Dead Space, Alone in the Dark đã khiến fan vô cùng phấn khích khi công bố sẽ ra mắt mắt bản remake vào tháng 10 năm nay.
PC/CONSOLE
Những cô dâu trong series game kinh dị Áo Cưới Giấy
h huongtran123
01/06/2023
Sau khi phân tích chán chê các trailer thì mới đây nhà Mọt lại có suy nghĩ về các cô dâu trong series game kinh dị Áo Cưới Giấy. Hãy cùng xem qua danh sách những tân nương đó để xem ai mới là waifu trong lòng của bạn nha.
PC/CONSOLE
VTC thông báo ngày ra mắt phiên bản Alpha Test của Truy Kích PC
HelenTran
30/05/2023
Mới đây Fanpage chính thức của Truy Kích PC (Battle Teams 2) đã thông báo ngày ra mắt Alpha Test, theo đó 08/06/2023 game sẽ mở phiên bản trải nghiệm sớm giới hạn cho duy nhất 500 tài khoản.
PC/CONSOLE
Nine Sols: Siêu phẩm mới của Nến Đỏ?
h huongtran123
29/05/2023
Vốn đang rất thành công với thể loại game kinh dị với những Detention và Devotion, Red Candle tự nhiên quay xe chuyển hướng sang làm game nội dung thần loại đồ họa kute với Nine Sols. Liệu đây có phải là nước đi mạo hiểm của nhà Nến Đỏ?
PC/CONSOLE
Áo Cưới Giấy 5: Chuyện tình Lương Chúc tái xuất giang hồ?
h huongtran123
27/05/2023
HeartBeat Plus vừa tung trailer tiếp theo của Áo Cưới Giấy 5, tiết lộ thêm một số thông tin thú vị để bà con tha hồ đồn đoán về cốt truyện của trò chơi. Nhà Mọt dĩ nhiên cũng có một số nhận định thú vị về chuyện này, hãy cùng xem trong bài viết ngày hôm nay nhé.
PC/CONSOLE
Top kẻ thù đáng sợ trong Outlast Trials
h huongtran123
27/05/2023
hành trình của Reagent trong Outlast Trials đã kết thúc hoặc tiếp diễn theo cách anh ta không mong muốn. Tuy nhiên do thời lượng của video chúng ta vẫn chưa có dịp tìm hiểu về những kẻ thù trong game. Vậy tại sao không thử tìm hiểu cùng bọn mình trong video ngày hôm nay?
PC/CONSOLE
Filthy Us - Chương 1: Pháo hoa rực rỡ
h huongtran123
25/05/2023
Mỗi bậc phụ huynh đều sẽ có cách thể hiện tình cảm khác nhau với con cái, nhưng chung quy mỗi hành động đều phải xuất phát từ tình yêu thương, nếu không nó sẽ trở thành một bi kịch mà đứa trẻ ấy dù may mắn trưởng thành vẫn không bao giờ thôi ám ảnh.
